Privatlivspolitik

Dataansvarlig

InkassoLab er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du kan kontakte os på kontakt@inkassolab.dk.

Hvilke oplysninger vi behandler

Når du kontakter os eller sender en sag, behandler vi typisk:

• Navn, virksomhed, e-mail og telefonnummer
• Oplysninger om din sag (krav, beløb, forfaldsdato og skyldner)
• Dokumenter, du selv uploader (faktura, rykker, aftale m.m.)

Uploadede dokumenter sendes direkte til vores indbakke, så vi kan vurdere sagen. De opbevares ikke i en separat database på hjemmesiden.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler oplysningerne for at besvare din henvendelse, vurdere og håndtere din sag samt for at indgå og opfylde en aftale med dig. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale) og litra f (legitim interesse i at kunne yde og udvikle vores ydelser).

Opbevaring

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet. Oplysninger om afsluttede sager opbevares som udgangspunkt i op til 5 år af hensyn til bogføringslovens regler og eventuel dokumentation, hvorefter de slettes eller anonymiseres.

Videregivelse

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Oplysninger videregives kun, hvor det er nødvendigt for at håndtere din sag (f.eks. til en samarbejdende advokat eller til fogedretten) eller hvor vi er forpligtet hertil ved lov.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• få urigtige oplysninger rettet
• få slettet oplysninger (under visse betingelser)
• gøre indsigelse mod behandlingen

Du kan til enhver tid klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk.

Senest opdateret: juni 2026.